Entretien & contrats de maintenance

Entretien & Contrats de Maintenance Toiture à Paris et Île-de-France

Prévenir plutôt que réparer : la stratégie toiture des gestionnaires exigeants

Les toitures en Île-de-France sont sous pression permanente : pollution, pluie, vent, variations de température, végétation, évacuations qui se bouchent…
Sans entretien régulier, ces contraintes finissent par provoquer infiltrations, dégradations structurelles et sinistres coûteux.

Les assureurs rappellent d’ailleurs que les dégâts des eaux sont le premier sinistre du quotidien, et qu’un défaut d’entretien peut limiter, voire exclure, certaines prises en charge.

Roofnow a conçu un service d’entretien toiture complet, pensé pour :

• Syndics de copropriété

• Foncières & asset managers

• Bailleurs sociaux & institutionnels

• Entreprises, hôtels, immeubles tertiaires

• Propriétaires particuliers exigeants

Objectif : prolonger la durée de vie des toitures, réduire fortement les sinistres et fournir une traçabilité béton pour les assurances, les AG et les directions techniques.

📞 Pour étudier un contrat d’entretien : 01 85 09 72 64

Pourquoi entretenir sa toiture ?

Les acteurs de la toiture et de l’assurance sont tous d’accord : l’entretien préventif coûte toujours moins cher que les réparations d’urgence ou la réfection totale.

Une toiture bien entretenue, c’est :

• Une durée de vie prolongée : une toiture suivie et entretenue peut gagner facilement plusieurs années, voire une décennie de service en plus selon les matériaux.

• Beaucoup moins de sinistres : les fiches prévention AQC montrent que les infiltrations par toiture et accessoires représentent une part importante des dégâts des eaux… mais qu’un nettoyage régulier des gouttières et des points singuliers réduit drastiquement ce risque.

• Une meilleure valorisation du patrimoine : une toiture entretenue rassure acheteurs, locataires, banques, assureurs.

• Des charges de copropriété maîtrisées : on remplace des urgences subies par des interventions planifiées.

• Des dossiers assurance plus solides : la plupart des contrats excluent ce qui est lié à un défaut d’entretien manifeste (gouttières jamais nettoyées, toiture jamais contrôlée…).

Beaucoup d’études convergent : 1 € investi en entretien préventif permet d’éviter jusqu’à 5 € en réparation curative sur la durée de vie du bâtiment.

Notre protocole d’entretien professionnel

Chaque contrat d’entretien Roofnow comprend au minimum :

1. Inspection complète annuelle (ou semestrielle)

Lors de chaque visite, nous réalisons :

• Un relevé d’état général de la couverture :

  • tuiles, ardoises, zinc, bac acier, étanchéité de toitures-terrasses, dalles sur plots…

• Le contrôle de tous les points singuliers :

  • solins, faîtages, arêtiers, noues, relevés, émergences, acrotères, costières, trappes de désenfumage, fenêtres de toit, etc.

• La vérification des évacuations pluviales :

  • gouttières, chéneaux, entrées d’eaux, crapaudines, descentes, boîtes à eau.

Sur les toitures-terrasses avec dalles, nous pouvons également lever ponctuellement certaines dalles pour contrôler l’état de l’étanchéité sous-jacente et photographier ce qui n’est normalement jamais visible.

2. Nettoyage préventif et maintenance légère

Lors de la visite, nous réalisons les actions de maintenance “à faible impact” qui évitent de gros dégâts à moyen terme :

• Dégorgement des évacuations (EP, crapaudines, entrées d’eau, chéneaux).

• Retrait des mousses, feuilles, déchets présents dans les zones sensibles.

• Remise en place d’éléments déplacés si réalisable sans travaux lourds.

• Reprise ponctuelle de petits joints ou relevés (mastics, bandes, petites touches de résine) si cela rentre dans le cadre du contrat.

  
  

Optionnel selon contrat :

• Application préventive d’un traitement anti-mousse sur les zones tuiles/ardoises les plus exposées.

  
  

3. Rapport d’entretien détaillé et exploitable

Après chaque visite, vous recevez un rapport structuré, pensé pour être lisible et exploitable par :

• syndic / gestionnaire,

• conseil syndical,

• direction technique,

• assureur,

• AG de copropriété.

  
  

Ce rapport comprend :

• Photos avant / après et vues générales de la toiture.

• Un compte-rendu des points contrôlés.

• Une liste des anomalies observées avec niveaux de priorité (urgent / à programmer / à surveiller).

• Des propositions chiffrées pour les travaux éventuels, avec des ordres de grandeur pour les budgets des années à venir.

  
  

4. Suivi annuel et traçabilité digitale

• Historique de toutes les visites et interventions par immeuble.

• Accès rapide aux anciens rapports et photos.

• Alertes avant chaque échéance de visite, pour planifier en amont avec gardien / locataires.

• Possibilité de consolidation multi-sites : plusieurs immeubles, un seul interlocuteur, un reporting global.

  
  

Des contrats adaptés à chaque typologie d’actifs

Pour les syndics de copropriété

• Contrats forfaitaires simples, avec 1 visite annuelle ou plus si nécessaire.

• Rapport complet exploitable en AG, avec photos et liste de travaux à voter à court / moyen terme.

• Possibilité d’intégrer certaines petites réparations courantes dans le forfait (remplacement de quelques tuiles, resserrage de fixation, petites reprises de joints), selon la formule choisie.

  
  

Pour les bailleurs sociaux & gestionnaires publics

• Plans d’entretien multi-sites, organisés par secteur ou par type de patrimoine.

• Format adapté aux contraintes des marchés publics (planning, rapport standardisé).

• Facturation groupée, indicateurs de suivi, priorisation des sites les plus à risque.

  
  

Pour les asset managers, foncières & property managers

• Maintenance technique multi-actifs avec reporting consolidé par immeuble, par portefeuille ou par région.

• Suivi des capex / opex toiture sur plusieurs années.

• Indicateurs : nombre de sinistres, montants des travaux curatifs vs préventifs, plan pluriannuel conseillé.

• Service prioritaire en cas d’urgence toiture, avec délais d’intervention définis contractuellement (SLA).

  
  

Pour les entreprises, hôtels, bâtiments tertiaires

• Contrats spécifiques pour :

  • toitures-terrasses techniques,

  • toitures végétalisées,

  • immeubles de bureaux, ERP, hôtels, locaux sensibles.

• Visites programmées en horaires adaptés pour ne pas perturber l’activité (tôt le matin, soir, week-end si besoin).

• Respect des protocoles de sécurité, plan de prévention, accès techniques (lignes de vie, chemins de circulation, etc.).

  
  

Nos engagements Roofnow

• Interlocuteur unique pour tout votre parc immobilier.

• Couvreurs et étancheurs expérimentés, formés au travail en hauteur et à la maintenance sur sites occupés.

• Interventions planifiées sans interruption d’activité.

• Rapports clairs et directement exploitables (AG, audits internes, assurance).

• Suivi digitalisé avec archivage des photos et interventions.

Nous appliquons les règles de l’art décrites dans les DTU de la couverture et de l’étanchéité (DTU 40, 43…) et les principales recommandations professionnelles sur l’entretien des toitures.

Tarification indicative

Contrats types (toitures classiques, copro / petit tertiaire)

* Ces tarifs de départ correspondent à :

• une toiture de surface modérée,

• accès standard (sans nacelle lourde ni besoin de cordistes);

• complexité technique raisonnable.

Pour des portefeuilles multi-immeubles, des grands ensembles ou des toitures très techniques, on établit un audit initial puis une proposition optimisée (effet de volume, mutualisation des déplacements, etc.).

📞 Pour un chiffrage précis : 01 85 09 72 64

Le bon réflexe : la maintenance préventive Roofnow

Un entretien annuel, c’est :

• Des fuites évitées

• Des urgences beaucoup plus rares

• Une documentation prête pour l’assurance

• Des budgets travaux prévisibles

• Un patrimoine toiture qui garde sa valeur

  
  

Roofnow s’engage sur une approche claire : diagnostiquer, prévenir, maintenir.
Nos contrats vous garantissent un suivi continu et une maîtrise réelle de votre patrimoine toiture.

📞 Besoin d’un contrat d’entretien toiture en Île-de-France ?

Contactez Roofnow au 01 85 09 72 64 ou via notre formulaire.
Audit initial et proposition de contrat sous 48 h.

FAQ – Contrats d’entretien toiture

Un contrat d’entretien toiture, ça sert vraiment à quelque chose ou c’est une dépense de plus ?

Un bon contrat d’entretien :

• réduit clairement le risque de sinistres par infiltration,

• permet d’éviter des travaux lourds en détectant les désordres tôt,

• fournit une preuve d’entretien régulier en cas de discussion avec un assureur ou un expert.

  
  

Est-ce obligatoire d’entretenir sa toiture ?

Oui, le propriétaire (occupant ou bailleur) a une obligation d’entretien.
Plusieurs assureurs et organisations professionnelles rappellent que la réparation de la cause d’un dégât des eaux (la toiture) n’est pas couverte si un défaut d’entretien manifeste est constaté (gouttières jamais nettoyées, absence totale de maintenance…).

Un contrat d’entretien réduit-il vraiment les sinistres ?

Oui.
Les fiches prévention et retours d’assureurs montrent qu’une grande partie des infiltrations par toiture est liée :

• à des gouttières/chéneaux non nettoyés,

• à des joints ou relevés non surveillés,

• à des défauts visibles mais jamais traités.

En programmant 1 à 2 visites par an, on corrige ces points avant qu’ils ne se transforment en sinistre.

Un contrat d’entretien est-il bien vu par les assurances ?

Oui.
Plusieurs assureurs mettent en avant l’importance de pouvoir justifier d’un entretien régulier du bâtiment, toiture comprise.

Un contrat d’entretien avec rapports photos permet de :

• prouver la bonne foi du propriétaire,

• limiter les discussions sur la vétusté ou le défaut d’entretien,

• appuyer les demandes de prise en charge.

À quelle fréquence faut-il prévoir une visite d’entretien de toiture ?

En pratique :

• Toitures classiques (tuiles / ardoises / zinc) : 1 visite par an est un bon minimum.

• Toitures-terrasses avec beaucoup de végétation ou équipements techniques : souvent 2 visites par an (automne + printemps).

On adapte la fréquence en fonction :

• du type de toit,

• de l’environnement (arbres, pollution),

• de l’historique de sinistres.

Est-ce que le contrat inclut toutes les réparations ?

Non.
Le contrat d’entretien couvre :

• les visites,

• les contrôles,

• le nettoyage préventif,

• les petites maintenances prévues au contrat.

  
  

Les réparations plus lourdes (réfection de rive, de noue, reprise globale de toiture-terrasse, etc.) font l’objet d’un devis séparé. C’est le principe même de la maintenance préventive : on repère et on planifie.

Quelle différence entre une visite d’entretien et une intervention d’urgence ?

• Visite d’entretien : programmée, sur sol sec si possible, avec temps pour faire un tour complet, prendre des photos, nettoyer, vérifier les points singuliers.

• Intervention d’urgence : déclenchée parce qu’il y a déjà fuite ou sinistre ; l’objectif est de mettre hors d’eau rapidement, puis de réparer.

  
  

Avoir un contrat d’entretien diminue fortement le nombre d’urgences non prévues.